Повернення товару

Ми прагнемо забезпечити високий рівень обслуговування та якість продукції. Якщо ви з будь-якої причини не задоволені придбаним товаром, ви маєте право на його повернення або обмін відповідно до чинного законодавства України.

1. Умови повернення

Ви можете повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо:

• товар не використовувався;
• збережено товарний вигляд, упаковку, маркування, пломби;
• є документ, що підтверджує покупку (накладна, квитанція тощо).

2. Товари, що не підлягають поверненню

Згідно з постановою Кабінету Міністрів України №172, не підлягають поверненню:

• посівний матеріал (насіння), якщо упаковка порушена або продукція використана;
• засоби захисту рослин (ЗЗР), добрива та інші агрохімікати після відкриття тари;
• товари з ознаками пошкодження, які виникли з вини покупця.

3. Порядок повернення

Щоб ініціювати повернення, будь ласка, зв'яжіться з нами одним із способів:

• Телефон: +380 (96) 297-37-45
• Email: sapk081019@gmail.com
• Через форму зворотного зв’язку на сайті

Після погодження повернення, вам буде надано інструкцію щодо доставки товару назад.

4. Вартість повернення

Витрати на доставку товару для повернення несе покупець, за винятком випадків, коли:

• товар отриманий з дефектом;
• було допущено помилку при комплектації замовлення з нашого боку.

5. Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів з моменту отримання та перевірки товару, тим же способом, яким було здійснено оплату.